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泰國精油代購、澳洲精油代購常見問題
為什麼選擇泰國 / 澳洲精油？跟台灣買有什麼不同？
泰國與澳洲皆擁有豐富天然植物資源與嚴格品質控管，許多品牌在當地屬於藥局級或芳療師指定使用。我們代購的精油皆為當地合法通路取得，確保來源純正、無摻假，並提供比台灣通路更實惠的價格與新鮮效期。
精油保存期限多久？運送會不會變質？
精油為高濃縮天然成分，未開封通常保存期限為3-5年。每批產品出貨前都經妥善包裝，避免日曬與高溫，採用空運或國際快捷郵寄，並於台灣端再次檢查無漏油或異味，確保新鮮送達。
我可以退換貨嗎？收到破損怎麼辦？
由於精油屬於個人衛生用品，除非明顯瑕疵、破損或寄錯品項，恕不接受退貨。若您收到包裝破裂或產品漏油，請於24小時內拍照回報，我們將協助補寄或退款處理。
精油是從哪裡購買的？品質怎麼保證？
我們合作的品牌與通路包括泰國當地藥妝連鎖店、澳洲天然保健專賣店與芳療師推薦品牌，皆為官方授權或正規供應商。每瓶產品皆附原廠包裝與效期標示，並可提供購買憑證（收據或發票影本）以供查驗。
可以直接塗抹在皮膚上嗎？有需要稀釋嗎？
我們代購的許多商品為純精油，使用前建議需稀釋再使用於肌膚，比例建議為1-3%。特殊用途（如嬰兒、孕婦）建議諮詢專業芳療師或使用複方滾珠瓶產品，並依照各精油品牌與產品使用說明進行使用。
付款與收貨流程怎麼走？
目前採用 LINE官方帳號私訊下單與蝦皮賣場 模式，請於產品頁點選「立即詢問」，由專人協助您確認品項、金額與匯款資訊。送達時間依照現貨與採購時間有所不同，可選擇超商取貨或宅配寄送。