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泰國精油代購、澳洲精油代購常見問題
為什麼選擇泰國 / 澳洲精油?跟台灣買有什麼不同?
泰國與澳洲皆擁有豐富天然植物資源與嚴格品質控管,許多品牌在當地屬於藥局級或芳療師指定使用。我們代購的精油皆為當地合法通路取得,確保來源純正、無摻假,並提供比台灣通路更實惠的價格與新鮮效期。
精油保存期限多久?運送會不會變質?
精油為高濃縮天然成分,未開封通常保存期限為3-5年。每批產品出貨前都經妥善包裝,避免日曬與高溫,採用空運或國際快捷郵寄,並於台灣端再次檢查無漏油或異味,確保新鮮送達。
我可以退換貨嗎?收到破損怎麼辦?
由於精油屬於個人衛生用品,除非明顯瑕疵、破損或寄錯品項,恕不接受退貨。若您收到包裝破裂或產品漏油,請於24小時內拍照回報,我們將協助補寄或退款處理。
精油是從哪裡購買的?品質怎麼保證?
我們合作的品牌與通路包括泰國當地藥妝連鎖店、澳洲天然保健專賣店與芳療師推薦品牌,皆為官方授權或正規供應商。每瓶產品皆附原廠包裝與效期標示,並可提供購買憑證(收據或發票影本)以供查驗。
可以直接塗抹在皮膚上嗎?有需要稀釋嗎?
我們代購的許多商品為純精油,使用前建議需稀釋再使用於肌膚,比例建議為1-3%。特殊用途(如嬰兒、孕婦)建議諮詢專業芳療師或使用複方滾珠瓶產品,並依照各精油品牌與產品使用說明進行使用。
付款與收貨流程怎麼走?
目前採用 LINE官方帳號私訊下單與蝦皮賣場 模式,請於產品頁點選「立即詢問」,由專人協助您確認品項、金額與匯款資訊。送達時間依照現貨與採購時間有所不同,可選擇超商取貨或宅配寄送。